Важная информация
НОВОГОДНИЕ ПРОМОКОДЫ
- Если вы получили скретч-карточку с промокодом в декабрьском заказе, использовать кодовое слово можно до 1 марта 2023 г. на 1 заказ, указав промокод в корзине при оформлении заказа.
- Если вы получили другой подарок под стираемым слоем, укажите тип подарка в комментарии к заказу и подготовьте фото карточки с подарком. Срок действия - до 1 марта 2023 г.
- Положите в корзину все нужные вам позиции
- Заполните необходимую информацию
- В течение 24 часов ждите от нас письмо с инструкцией по оплате на имейл, указанный при оформлении заказа. Проверяйте папку "Спам". Если в указанный срок письмо не пришло, напишите нам в Инстаграме.
- Заказы, не оплаченные в течение 7 дней, аннулируются.
Доставляем по всему миру, кроме
Дании,
Монако,
Тимор-Лешти,
Теркс и Кайкос,
Украины,
Финляндии,
Швеции,
Фолклендских островов.
БЕЛАРУСЬ
- Европочтой до отделения на ваш выбор — от 3,6 р
- Белпочтой считается индивидуально по количеству/объему свечей в заказе
РОССИЯ
СДЭК - от 300 р
Почта - считается индивидуально. Заранее можно узнать в Инстаграм или ВКонтакте (ссылки в нижнем блоке сайта).
ДРУГИЕ СТРАНЫ
Почтой, сумма считается индивидуально на основе количества/объёма свечей в заказе. Заранее можно узнать в личных сообщениях в Инстаграме или ВКонтакте (ссылки в нижнем блоке сайта).
Дании,
Монако,
Тимор-Лешти,
Теркс и Кайкос,
Украины,
Финляндии,
Швеции,
Фолклендских островов.
БЕЛАРУСЬ
- Европочтой до отделения на ваш выбор — от 3,6 р
- Белпочтой считается индивидуально по количеству/объему свечей в заказе
РОССИЯ
СДЭК - от 300 р
Почта - считается индивидуально. Заранее можно узнать в Инстаграм или ВКонтакте (ссылки в нижнем блоке сайта).
ДРУГИЕ СТРАНЫ
Почтой, сумма считается индивидуально на основе количества/объёма свечей в заказе. Заранее можно узнать в личных сообщениях в Инстаграме или ВКонтакте (ссылки в нижнем блоке сайта).
Все свечи, представленные в каталоге, доступны для заказа, если не указано иного.
Изготовление свечей занимает до 10 рабочих дней (суббота, воскресенье и праздничные дни не считаются). При оплате заказа после 14:00 по московскому времени отсчёт начинается со следующего рабочего дня.
Срок доставки не входит в срок изготовления.
Изготовление свечей занимает до 10 рабочих дней (суббота, воскресенье и праздничные дни не считаются). При оплате заказа после 14:00 по московскому времени отсчёт начинается со следующего рабочего дня.
Срок доставки не входит в срок изготовления.
Большинство свечей в каталоге доступны в 3 объемах:
- 40 мл
- 100 мл
- 200 мл
Обновлённые этикетки с героями доступны только для объемов 100 и 200 мл.
Этикетка свечей 40 мл содержит тот же фон, что большая этикетка, и рамочку с информацией. Исключение составляет свеча «Распределяющая шляпа», этикетка с рисунком доступна для всех трёх объемов.
Для свечей по факультетам Хогвартса объемом 40 мл доступны только старые наклейки, не соответствующие обновленным этикеткам с героями для свечей по 100 и 200 мл.
Свечи из коллекции «Темные оттенки магии» доступны только в объеме 125 мл.
Для некоторых свечей объем 100 мл представлен двумя видами баночек - высокими с корковой пробкой и низкими с металлической крышкой. В таком случае в карточке товара низкая баночка обозначена как 100, высокая - как 100+.
- 40 мл
- 100 мл
- 200 мл
Обновлённые этикетки с героями доступны только для объемов 100 и 200 мл.
Этикетка свечей 40 мл содержит тот же фон, что большая этикетка, и рамочку с информацией. Исключение составляет свеча «Распределяющая шляпа», этикетка с рисунком доступна для всех трёх объемов.
Для свечей по факультетам Хогвартса объемом 40 мл доступны только старые наклейки, не соответствующие обновленным этикеткам с героями для свечей по 100 и 200 мл.
Свечи из коллекции «Темные оттенки магии» доступны только в объеме 125 мл.
Для некоторых свечей объем 100 мл представлен двумя видами баночек - высокими с корковой пробкой и низкими с металлической крышкой. В таком случае в карточке товара низкая баночка обозначена как 100, высокая - как 100+.
Для начала работы по изготовлению свечей вам необходимо произвести полную оплату товара, а также доставки.
БЕЛАРУСЬ
Оплата возможна переводом на карты Беларусбанка и БПС-СберБанка, а также онлайн-оплата при помощи сервиса bePaid (подробнее об оплате здесь).
РОССИЯ
Для держателей карт Сбербанка возможен перевод без комиссии на кошелек ЮMoney.
Для пользователей сервиса ЮMoney возможен перевод на кошелек на этой платформе.
Для держателей прочих карт возможна оплата онлайн (комиссия 1% от суммы перевода).
ДРУГИЕ СТРАНЫ
Оплата онлайн любой международной картой, допускающей оплату в интернете, при помощи сервиса bePaid.
БЕЛАРУСЬ
Оплата возможна переводом на карты Беларусбанка и БПС-СберБанка, а также онлайн-оплата при помощи сервиса bePaid (подробнее об оплате здесь).
РОССИЯ
Для держателей карт Сбербанка возможен перевод без комиссии на кошелек ЮMoney.
Для пользователей сервиса ЮMoney возможен перевод на кошелек на этой платформе.
Для держателей прочих карт возможна оплата онлайн (комиссия 1% от суммы перевода).
ДРУГИЕ СТРАНЫ
Оплата онлайн любой международной картой, допускающей оплату в интернете, при помощи сервиса bePaid.
Условия и срок возврата товара
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
6. Требования настоящей статьи не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке. (Ст. 28 Закон РБ О защите прав потребителей от 09.01.2002 № 90-3)
Заявки на возврат средств за товары ненадлежащего качества принимаются на электронный адрес магазина (shelfish.flame@gmail.com) и рассматриваются в течение 2 рабочих дней с момента их поступления. В случае решения в пользу покупателя способ возврата средств обсуждается с клиентом, возврат производится в течение 1 рабочего дня с момента достижения договоренности.
При повреждении товара в процессе перевозки претензии принимаются только при наличии акта, составленного в пункте выдачи заказа. Для этого посылку с товаром необходимо открыть и проверить целостность содержимого в присутствии сотрудника службы доставки.
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
6. Требования настоящей статьи не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке. (Ст. 28 Закон РБ О защите прав потребителей от 09.01.2002 № 90-3)
Заявки на возврат средств за товары ненадлежащего качества принимаются на электронный адрес магазина (shelfish.flame@gmail.com) и рассматриваются в течение 2 рабочих дней с момента их поступления. В случае решения в пользу покупателя способ возврата средств обсуждается с клиентом, возврат производится в течение 1 рабочего дня с момента достижения договоренности.
При повреждении товара в процессе перевозки претензии принимаются только при наличии акта, составленного в пункте выдачи заказа. Для этого посылку с товаром необходимо открыть и проверить целостность содержимого в присутствии сотрудника службы доставки.
- Стирать ВРУЧНУЮ или в машине на 30-40*, РУЧНОЙ или ДЕЛИКАТНЫЙ режим.
- Если есть возможность, поставить не слишком сильный отжим.
- Сушить на плоской поверхности (можно положить на махровое полотенце).
- При необходимости погладить после высыхания, положив сверху чистую ткань или лист офисной бумаги.
- Не жгите свечу дольше 4 часов подряд - испарения ароматических масел могут вызвать головную боль
- При каждом зажжении не тушите свечу, пока максимально не расплавится верхний слой воска - это предотвратит образование "туннеля" и позволит свече прослужить дольше.
- Не оставляйте свечу без присмотра, на сквозняке, вблизи легковоспламеняющихся вещей или в легкой доступности для маленьких детей и животных.
- При необходимости подрезайте фитиль до 0.7-1 см
- Будьте осторожны - во время горения свечи стеклянная баночка тоже нагревается!
- Не задувайте свечу! Просто накройте ее металлической крышкой, которая идет в комплекте, или окуните фитиль в расплавившийся воск.
Подробное сравнение размеров можно увидеть ниже.
БОЛЬШОЙ ЧЕХОЛ
Примерный размер чехла - 29 x 23 см.
Подходит для книг размером до 17 х 24 см.
Чехол доступен в нескольких вариациях:
Не все дизайны тканей и варианты застежек доступны для этого размера чехла.
Примерный размер чехла - 29 x 23 см.
Подходит для книг размером до 17 х 24 см.
Чехол доступен в нескольких вариациях:
- без застежки,
- с застежкой на пуговице,
- с застежкой на кнопке,
- на молнии.
Не все дизайны тканей и варианты застежек доступны для этого размера чехла.
СРЕДНИЙ ЧЕХОЛ
Примерный размер чехла - 29 x 20 см.
Подходит для книг размером до 14 х 22 см.
Чехол доступен в нескольких вариациях:
Не все дизайны тканей и варианты застежек доступны для этого размера чехла.
Примерный размер чехла - 29 x 20 см.
Подходит для книг размером до 14 х 22 см.
Чехол доступен в нескольких вариациях:
- без застежки,
- с застежкой на пуговице,
- с застежкой на кнопке,
- на молнии.
Не все дизайны тканей и варианты застежек доступны для этого размера чехла.
МАЛЕНЬКИЙ ЧЕХОЛ
Примерный размер чехла - 25 x 18 см.
Подходит для книг размером до 13 х 21 см.
Чехол доступен в нескольких вариациях:
Не все дизайны тканей и варианты застежек доступны для этого размера чехла.
Примерный размер чехла - 25 x 18 см.
Подходит для книг размером до 13 х 21 см.
Чехол доступен в нескольких вариациях:
- без застежки,
- с застежкой на пуговице,
- с застежкой на кнопке,
- на молнии.
Не все дизайны тканей и варианты застежек доступны для этого размера чехла.
ЧЕХОЛ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КНИГИ
Примерный размер чехла - 22 x 16 см.
Подходит для электронных книг размером до 18 х 12 см.
Чехол доступен в нескольких вариациях:
Не все дизайны тканей доступны для этого размера чехла.
Примерный размер чехла - 22 x 16 см.
Подходит для электронных книг размером до 18 х 12 см.
Чехол доступен в нескольких вариациях:
- без застежки,
- на молнии.
Не все дизайны тканей доступны для этого размера чехла.
Выше показано сравнение чехлов разных размеров.
Если вы не уверены, какой размер лучше подойдет для ваших книг, напишите нам на электронную почту (shelfish.flame@gmail.com), свяжитесь в Инстаграме, ВКонтакте или Телеграме (ссылки в верхнем меню), и мы с удовольствием поможем вам определиться.
Если вы не уверены, какой размер лучше подойдет для ваших книг, напишите нам на электронную почту (shelfish.flame@gmail.com), свяжитесь в Инстаграме, ВКонтакте или Телеграме (ссылки в верхнем меню), и мы с удовольствием поможем вам определиться.
Большой
Средний
Маленький
Электронный
